El Salvador

As reservas podem ser solicitadas com, no mínimo, 5 horas de antecedência da data do voo. Verifique os seguintes prazos: No site www.attenza.net - com antecedência máxima de 15 dias e mínima de até 5 horas antes da data do voo.

1. Visite o site
2. Faça login ou registre-se
3. Selecione o produto que deseja reservar
4. Insira os detalhes da sua viagem.

ATENÇÃO: Para reservas feitas com antecedência de até 15 dias e no mínimo de até 5 horas antes da data do voo, você receberá, em um prazo de 48 horas úteis antes do seu voo, um e-mail confirmando a disponibilidade ou não dos produtos solicitados.

Para retirar os produtos reservados, basta dirigir-se ao balcão preferencial, em frente ao portão de embarque nº 19, apresentar o seu bilhete aéreo e o documento de viagem. O pagamento será realizado diretamente no caixa. Varia de acordo com a LOJA DUTY FREE, mas geralmente você poderá encontrar desde joias, bolsas, relógios, tabaco, bebidas alcoólicas, doces até perfumes. Com a confiança de que serão as marcas originais e de qualidade existentes no mercado.

ATENÇÃO: A reserva estará disponível na loja 24 horas antes da data de retirada e permanecerá até 48 horas depois. No caso de conexões, consulte sua companhia aérea sobre as restrições alfandegárias.

1. Garantia do produtoSe você viaja ou transita pelo Aeroporto Internacional de Tocumen no Panamá, Aeroporto Internacional El Dorado em Bogotá, Aeroporto Internacional Mariscal Sucre de Quito ou Aeroporto Internacional de El Salvador, consulte o catálogo de produtos que temos à venda para reservar suas compras e garantir a disponibilidade de produtos no dia do seu voo. Todos os produtos solicitados estão sujeitos à disponibilidade. Uma vez confirmada e processada a sua solicitação de reserva, os produtos são separados para a sua compra e retirada no dia em que realizar o seu voo.

2. Garantia de preçoSe algum produto confirmado em sua reserva sofrer alteração de preço, você sempre pagará o valor mais baixo.
Os preços podem ser garantidos se o produto for confirmado em sua reserva, mesmo que a promoção termine antes da data de retirada da sua reserva na loja.
O pagamento da sua reserva será realizado no dia do seu voo, em um balcão preferencial na Attenza Duty Free.

3. Economia de tempoSe reservar online, sua compra será mais rápida. Teremos sua compra pronta para retirar em um balcão preferencial, sem filas ou atrasos, no dia do seu voo. No dia do seu voo, basta apresentar-se no balcão preferencial com seu passaporte e o número da reserva.

4. ConveniênciaPlanejar suas compras antes da sua viagem através do nosso site lhe economizará tempo no dia do seu voo. Você pode garantir e encomendar presentes para seus amigos na volta, sem perder tempo com compras no exterior, aproveitando ao máximo cada momento da sua viagem.

• Prezado cliente, infelizmente as compras não podem ser modificadas, a mesma deve ser cancelada 24 horas antes da sua viagem.
• Também pode realizar o cancelamento via chat.
• Deve gerar uma compra nova.

Devido a restrições alfandegárias, só podemos vender nossos produtos a pessoas que tenham uma viagem programada ou que estejam viajando e, para garantir isso perante as autoridades, devemos fazer a entrega da compra no dia em que o viajante se apresentar à loja durante sua viagem.

Podem reservar passageiros com voos internacionais que partam, cheguem ou transitem pelos Aeroportos Internacional de Tocumen Panamá, Internacional El Dorado Bogotá, Internacional Mariscal Sucre de Quito ou Internacional de El Salvador. Devem ser maiores de 18 anos. Cada passageiro só pode ter uma solicitação de reserva por voo.

Para fazer sua solicitação de reserva é necessário registrar-se e criar seu perfil em www.attenza.net. Ao fazer sua reserva, você deve informar: a data de partida e/ou chegada do seu voo internacional no aeroporto, mostrar seus documentos de viagem, companhia aérea, número do voo, dados pessoais.