Attenza le da la Bienvenida a todos los miembros del programa de lealtad Lifemiles de Avianca.

Acumulación de millas en www.Attenza.net y tiendas Físicas:

1. Para ganar millas lifemiles a través de www.Attenza.net usted debe registrarse y reservar sus productos Duty Free.
   
2. Al llegar el día del viaje, usted reclama sus productos en las tiendas señaladas y paga por los mismos.
3. En tienda Física debe presentar en la Caja su número de viajero frecuente de lifemiles.
4. Usted debe de esperar hasta 21 días para ver reflejado en su cuenta las millas adquiridas.
5. Debe asegurarse de informarle al cajero su número de viajero frecuente de Lifemiles.
6. Sólo recibirá Millas por los productos que sean facturados y abonados.
7. Todos los productos que agregue a su compra también reciben millas.
8. Usted puede acumular millas viajando en cualquier aerolínea. Sin embargo, es importante que al momento de pagar o reservar en Attenza.net, le presente al cajero su número de viajero frecuente de Lifemiles.
9. Después de que la compra fue culminada usted recibirá una milla por cada (1) dólar (USD) gastado si su compra fue en tienda física y dos millas por cada (2) dólar (USD) gastado si su compra fue en attenza.net. En ciertas ocasiones tendremos promociones especiales que otorgarán millas adicionales, dependiendo de lo que establezca los términos y condiciones de dichas promociones especiales.
10. Estas millas no cuentan para su estatus.
11. Si sus millas no se acreditaron correctamente, usted debe de enviar una copia de su factura y su número de Lifemiles a la siguiente dirección:  contactenos@attenza.net de modo que podamos validar que realizó el proceso correctamente.
12. Las millas se verán reflejadas en su estado de cuenta de Lifemiles 21 días después de haber realizado el pago de su compra.
13. Para realizar una devolución, puede presentarse en alguna de nuestras tiendas máximo 30 días posteriores a la compra con el producto y la factura original para la inspección de nuestros supervisores. Si no viajará en este periodo de tiempo, por favor comuníquese al departamento de Atención al cliente vía “Contacto” en la página www.attenza.net, dentro de los 5 días posteriores a su compra y se coordinará para resolver la situación de la manera más expedita posible. Usted podrá cambiar su producto por otro del mismo valor y se hará cualquier ajuste a su cuenta de Lifemiles.